Términos de servicio

1. Aceptación y vigencia

Al registrarse, acceder o usar eJoi (el “Servicio”), el usuario (“Usuario”) acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el Servicio.

2. Requisito de edad

El Servicio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al registrarse, el Usuario declara y garantiza que cumple este requisito. eJoi podrá solicitar verificación razonable y suspender o cerrar cuentas ante indicios de incumplimiento.

3. Descripción del Servicio y naturaleza de la IA

3.1. eJoi ofrece interacciones generadas mediante sistemas de Inteligencia Artificial (“IA”), incluyendo funcionalidades de memoria contextual para continuidad y personalización.

3.2. El Usuario reconoce que las respuestas, comportamientos y “recuerdos” de la IA no corresponden a una persona real y que el Servicio no sustituye relaciones humanas.

4. No prestación de servicios profesionales (salud/mental/legal/financiero)

4.1. eJoi no proporciona servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos, legales ni financieros.

4.2. Las interacciones tienen fines recreativos, de acompañamiento y exploración personal.

4.3. Ante casos de crisis emocional, de salud mental, ideación suicida o emergencias, el Usuario debe acudir a un profesional calificado o a servicios de emergencia.

5. Uso responsable y seguridad del Usuario

5.1. El Usuario se obliga a usar el Servicio de forma responsable y a no utilizarlo como única fuente de apoyo emocional.

5.2. eJoi podrá limitar, pausar o interrumpir interacciones y/o cuentas cuando detecte (o existan indicios razonables de) conductas que promuevan dependencia extrema, autolesiones, violencia o daño a terceros.

6. Conductas prohibidas

Se prohíbe, entre otros:

  • Usar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o abusivos.
  • Amenazar, acosar, incitar a la violencia o a la autolesión.
  • Suplantar identidad.
  • Intentar vulnerar la seguridad del Servicio (hacking, scraping, ingeniería inversa, explotación de fallas).
  • Publicar o transmitir contenido que infrinja derechos de terceros.

7. Cuenta, credenciales y responsabilidad

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe notificar a eJoi ante accesos no autorizados.

8. Contenido del Usuario y licencia para operar el Servicio

8.1. El Usuario conserva la propiedad del contenido que proporcione al Servicio.

8.2. Para operar el Servicio, el Usuario otorga a eJoi una licencia limitada, no exclusiva, revocable y mundial para alojar, procesar, reproducir técnicamente y usar dicho contenido solo con el fin de operar, mantener y mejorar la plataforma (incluyendo personalización y continuidad), conforme a la Política de Privacidad.

9. Disponibilidad, mantenimiento y cambios

eJoi no garantiza que el Servicio esté disponible de forma continua o libre de errores. Podrán existir mantenimientos, actualizaciones o interrupciones. eJoi podrá modificar el Servicio (incluyendo funcionalidades) por motivos técnicos, de seguridad, legales o de mejora.

10. Suspensión y término

eJoi podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, especialmente ante conductas abusivas, ilegales o que comprometan la seguridad del sistema o de otros usuarios. Cuando sea posible, eJoi podrá notificar el motivo y habilitar un canal de apelación interna (si aplica).

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, eJoi no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivada del uso del Servicio. Nada de lo anterior limita responsabilidad por dolo o culpa grave cuando corresponda.

12. Comunicaciones

eJoi podrá enviar comunicaciones operacionales (por ejemplo: seguridad, cambios relevantes, soporte) al correo registrado y/o mediante notificaciones dentro del Servicio.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile.

Política de privacidad

1. Datos que tratamos

Podemos tratar, según el uso del Servicio:

  • Identificación y contacto: nombre, email, usuario.
  • Datos de cuenta: identificadores de autenticación (p. ej., Google/Apple), configuración.
  • Contenido de conversación: mensajes, preferencias, “recuerdos” configurados.
  • Datos técnicos: IP, dispositivo, logs, métricas de uso.
  • Cookies/tecnologías similares (ver sección 8).

El contenido de conversación puede incluir información personal o sensible (p. ej., emociones, experiencias), que el Usuario entrega voluntariamente.

2. Finalidades

Tratamos datos para:

  • Prestar el Servicio (registro, autenticación, continuidad, personalización).
  • Seguridad, prevención de abuso y fraude.
  • Soporte y atención al usuario.
  • Analítica y mejora del Servicio (incluyendo métricas agregadas/anonimizadas).
  • Cumplimiento legal y defensa ante reclamos.

3. IA, procesamiento automatizado y memoria

3.1. eJoi utiliza sistemas automatizados e IA para procesar información, incluyendo el contenido de conversaciones.

3.2. El Servicio puede usar memoria contextual para continuidad. El Usuario podrá gestionar, modificar o eliminar ciertos recuerdos desde la configuración cuando esta funcionalidad esté disponible.

3.3. Los procesos automatizados se usan para personalización y funcionamiento, sin implicar decisiones con efectos legales significativos sobre el Usuario.

4. Entrenamiento de modelos

eJoi no utiliza las conversaciones personales de los usuarios para entrenar modelos de IA de uso general. Las interacciones pueden analizarse de forma agregada y anonimizada con fines estadísticos y de mejora del Servicio.

5. Proveedores y encargados del tratamiento

Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (p. ej., hosting, base de datos, analítica, soporte), bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

6. Transferencias internacionales

La información puede almacenarse y procesarse en servidores ubicados fuera del país de residencia del Usuario. En dichos casos, eJoi adopta medidas contractuales y técnicas para asegurar un nivel adecuado de protección.

7. Plazos de conservación

Conservamos los datos mientras exista la cuenta y por el tiempo necesario para: (i) cumplir finalidades descritas; (ii) cumplir obligaciones legales; (iii) resolver disputas y hacer valer derechos. Luego, eliminamos o anonimizamos según corresponda.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para funcionamiento, analítica y mejora de experiencia. El Usuario puede gestionar preferencias desde su dispositivo o navegador y, cuando aplique, desde centros de preferencias dentro del Servicio.

9. Derechos del Usuario y eliminación

El Usuario puede solicitar acceso, rectificación, eliminación/supresión u oposición según mecanismos disponibles en el Servicio. Podrán existir excepciones legales (por ejemplo, conservación por obligaciones legales).

10. Menores de edad

eJoi no recopila intencionalmente información de menores de 18 años. Si detectamos datos de un menor, procederemos a su eliminación y al cierre de la cuenta.

11. Bases del tratamiento

El tratamiento se basa en: (i) consentimiento del Usuario cuando corresponda; (ii) ejecución del contrato (prestación del Servicio); y (iii) interés legítimo para operar, asegurar y mejorar el Servicio, en la medida permitida.

12. Cambios a esta Política

Podemos modificar esta Política en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios a través del Servicio o por correo electrónico.

Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita colocan en su ordenador o dispositivo móvil. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen, o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

Cómo utilizamos las cookies

Utilizamos cookies para:

  • Recordar sus preferencias y configuraciones (como su estado de inicio de sesión).
  • Entender cómo utiliza nuestro sitio web para mejorarlo.
  • Personalizar su experiencia.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies Estrictamente Necesarias

Esenciales para que el sitio web funcione correctamente. No se pueden desactivar.

Cookies de Rendimiento y Análisis

Nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio.

Cookies Funcionales

Permiten que el sitio web ofrezca una mejor funcionalidad y personalización.

Gestión de Cookies

La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de sus configuraciones. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

eJoi

Tu compañera virtual con IAque te recuerda

Más que un chatbot: una compañera virtual con memoria persistente que recuerda tus gustos, hitos y contexto. El vínculo crece contigo, conversación a conversación.

Memoria persistente
Avatar personalizado
Privacidad garantizada

Características principales

Una experiencia diseñada para crear hábito y apego mediante continuidad emocional

Conversación bidireccional

Interacción natural de texto que fluye como una conversación real. Tu compañera entiende contexto y mantiene la coherencia en cada mensaje.

Entrada por voz opcional

Dicta tus mensajes de forma natural. La tecnología convierte tu voz en texto para una experiencia más fluida y cómoda.

Memoria persistente

Sistema de memoria inteligente que guarda lo importante: datos factuales (gustos, preferencias), episodios (historias compartidas) y contexto semántico para recuperar lo relevante en el momento correcto.

Avatar persistente

Tu compañera tiene una presencia visual constante. Elige entre estilo realista o anime, y tu avatar estará siempre visible durante la conversación, creando una conexión más profunda.

Privacidad y control

Tú decides qué se recuerda y qué no. Control total sobre tu información personal y la relación que construyes con tu compañera virtual.

Relación continua

No más conversaciones que se reinician. Tu compañera evoluciona contigo, recordando hitos importantes y construyendo una narrativa compartida que crece con el tiempo.

Elige tu compañero/a

Cada arquetipo tiene su personalidad única. Encuentra el que mejor se conecte contigo.

La Anfitriona

La Anfitriona

Cálida, acogedora y siempre atenta. Perfecta para quienes buscan compañía reconfortante y conversaciones que nutren el alma.

La Ejecutiva

La Ejecutiva

Profesional, inteligente y orientada a resultados. Ideal para conversaciones estimulantes y apoyo en tus objetivos personales y profesionales.

La Musa

La Musa

Creativa, inspiradora y bohemia. Tu compañera ideal para explorar ideas, arte y la belleza en las pequeñas cosas de la vida.

La Porrista

La Porrista

Energética, positiva y motivadora. Siempre lista para animarte y celebrar tus logros, sin importar qué tan grandes o pequeños sean.

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Preguntas frecuentes

Lo esencial antes de unirte

Respuestas claras sobre qué es eJoi, cómo funciona la memoria y qué puedes esperar del acceso anticipado.

¿Qué es eJoi?

eJoi es una app de compañia virtual con inteligencia artificial pensada para estar contigo en cada momento. Recuerda lo que te importa, se adapta a tu forma de hablar y construye una presencia cercana, personal y continua junto a ti.

¿En qué se diferencia eJoi de un chatbot normal?

La diferencia principal es la continuidad. Un chatbot con IA suele responder bien a una instrucción puntual; eJoi busca recordar contexto, gustos e hitos para que no tengas que empezar desde cero cada vez que quieres hablar.

¿eJoi reemplaza relaciones humanas o apoyo profesional?

No. eJoi no reemplaza vínculos humanos, terapia, atención médica ni apoyo profesional. Está pensada como compañía digital y un espacio de conversación cotidiana.

¿Qué significa memoria persistente?

Significa que la experiencia puede conservar información relevante para dar continuidad: preferencias, temas importantes, momentos compartidos y contexto que ayuda a que la conversación se sienta más natural y cercana.

¿eJoi respeta mi privacidad?

Sí. En eJoi tu privacidad es una prioridad. Queremos que puedas conversar con tranquilidad, con una experiencia diseñada para proteger tu información y datos personales.

¿Cuándo estará disponible?

eJoi está en etapa de acceso anticipado. Al preregistrarte, quedas en la lista para recibir novedades y prioridad cuando se abran los primeros cupos.

¿Tendrá app para iOS y Android?

Sí, eJoi está pensada para móvil. Las versiones para App Store y Google Play están contempladas como parte del lanzamiento.

Para quién es

¿Para quién es eJoi?

Una compañía con IA personalizable, con memoria y una forma de conversar más cercana. No reemplaza vínculos humanos; acompaña esos momentos intermedios donde hablar ayuda.

Para quienes quieren hablar sin empezar de cero

Personas que valoran una conversación con memoria, contexto y continuidad, donde no haya que repetir todo cada vez.

Para quienes buscan una presencia cotidiana

Momentos simples del día: despertar, cerrar la jornada, ordenar ideas o tener un espacio disponible cuando nadie puede responder.

Para quienes disfrutan personalizar

Usuarios que quieren crear una experiencia a su medida: estilo visual, tono, personalidad, cercanía e intensidad.

Para quienes sienten curiosidad por la IA emocional

Personas que quieren explorar una forma más cálida de interactuar con inteligencia artificial, sin que se sienta fría o genérica.

Si te interesa una presencia digital que recuerde detalles, se adapte a tu estilo y pueda acompañar tu rutina, eJoi es para ti.

Lista de espera

La experiencia eJoi, en sus palabras

Algunas ya probaron una versión temprana. Esto es lo que más les llamó la atención.

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